¿Cuándo sabemos que tenemos un problema?, ¿qué son los problemas?, ¿qué supone tomar decisiones? ,¿cómo tomar buenas decisiones para enfrentar problemas?,¿qué es la técnica de solución de problemas?... a estas y otras preguntas intentaremos dar respuesta en este entrada.
Power-point sobre el tema...
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| Tomar decisiones siempre conlleva un riesgo y genera incertidumbre |
TOMAR DECISIONES Y SOLUCIONAR PROBLEMAS
¿Qué es un problema?
Normalmente, consideramos que un problema es una situación o una serie de circunstancias que por sus características nos producen un sentimiento de indefensión, impotencia, malhumor, incomodidad,... Sin embargo, en muchas ocasiones, lo realmente problemático no es la situación en sí, sino el hecho de que la persona no responda o actúe de la forma adecuada.
Según ZURILLA y GOLFRIED, un problema es "el fracaso para encontrar una respuesta eficaz". Así, ninguna situación es intrínsecamente problemática; la inadecuación de la respuesta es lo que la hace problemática.
En este contexto, un problema es la dificultad para hallar y llevar a cabo la respuesta o solución adecuada en una situación determinada que llamaremos situación conflictiva o problemática.
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¿Qué es la SOLUCIÓN DE PROBLEMAS?
Es una técnica útil de toma de decisiones para enfrentar correctamente las situaciones conflictivas de la vida diaria. Sistematiza y facilita el proceso para encontrar diversas soluciones posibles en cada situación y aumenta la probabilidad de seleccionar y llevar a cabo la solución o soluciones mejores.
CONSIDERACIONES PARA LA PUESTA EN MARCHA DE LA “SOLUCIóN DE PROBLEMAS”:
- Considerar que los problemas NO tienen sólo UNA solución.
- No desestimar, de entrada, ninguna posibilidad a la hora de
proponer posibles soluciones.
- Ser organizado/a en el análisis de las posibles respuestas.
- Una vez tomada la decisión ser consecuentes y tomar todas las medidas necesarias para tirar adelante dicha decisión. !!No revisar en cada momento la decisión!!
PASOS DE LA SOLUCIóN DE PROBLEMAS
1. Analizar cuál es mi problema, insistiendo más en "la falta de recursos" , e intentar "redefinir" el problema.
Describir la situación conflictiva o dificultosa y los recursos o respuestas que se da a esta situación. Y a definir de nuevo el problema insistiendo más en la falta o inadecuación de los recursos y no tanto en las situaciones problemáticas. Por ejemplo: "mi problema no es tanto que no hay trabajo en general como que yo no encuentro un trabajo".
2. Qué pretendo conseguir:
Concretar cuáles son mis objetivos.
3. Buscar el mayor número de soluciones posibles:
Sin censuras ni limites hacer una gran lista de posibles soluciones.
4. Seleccionar aquellas que se ajustan más a la situación y que me resultan más rentables de realizar:
Analizar las respuestas de la lista teniendo en cuenta los obstáculos que tendré al realizarlas y los beneficios que me reportarán las diferentes soluciones.
5. Concretar los pasos que voy a dar hasta conseguir mi propósito.
Especificar los pasos concretos que voy a dar y cuándo los voy a hacer
6. Poner en marcha las soluciones elegidas.
Artículo de PSICOLOGIA-UNED...
Técnicas de habilidades de afrontamiento y solución de problemas
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